Высокомерное поведение. Психология нейтрализации вредных людей Как разговаривать с высокомерными

Высокомерные люди, кажется, думают, что знают все. Если вы позволите им, они могут действительно действовать на нервы. Вместо того чтобы раздражаться, лучше найти подход, чтобы успешно с ними общаться.

Шаги

Часть 1

Ваше чувство безопасности

Начните встречу с высокомерным человеком, заняв уверенную позицию и показывая, что вы сильный и уверенный в себе человек. Когда вы уверены в себе, высокомерный человек не может ничего сказать или сделать, чтобы смутить вас. Ваша уверенность в себе и самооценка защитят вас, и вы будете неуязвимы для высокомерного и заносчивого человека. Высокомерный человек может просто быть неспособным найти с вами общий язык и даже говорить обидные и злые вещи, но это может пройти мимо, если вы уверены в себе.

Используйте столкновение как возможность улучшить ваши собственные навыки слушания или терпимость. Возможно, ваша слабость – нетерпение, разочарование или раздражение. Возможно, вы чувствуете себя запуганными. Попытайтесь уйти от своих обычных негативных подходов вверх тормашками и рассматривать это как возможность изучения, где вы стремитесь слушать и не судить. Попробуйте терпеть человека, стремясь понять то, чем он мотивирует свое поведение, а также то, как вы могли бы чувствовать себя в таком же положении. Конечно, нет никакого оправдания плохому поведению, но, по крайней мере, вы можете послушать без раздражения и просто удивить высокомерного человека.

Рассмотрите способы, при помощи которых вы общаетесь с другими людьми. Самоутверждаетесь ли вы или льстите? Уверены в себе или робки как мышь? Высокомерные люди ищут тех, кто не будет самоутверждаться, потому что им нравится третировать людей или нажимать их кнопки. Если вы испытываете затруднения в этой области, то вы можете пожелать повысить свою уверенность в себе, а также изучить, как еще отвечать высокомерным людям.

Часть 2

Определение и понимание высокомерной души

Оцените ситуацию. Почему вы чувствуете, что человек высокомерен? Они снисходителен к вам или не говорит с вами? Если не было инцидента, который показал бы, что этот человек ставит себя выше вас, то не делайте поспешных выводов о том, что он или она высокомерен. Вы можете ошибаться по их поводу.
- Если вы чувствуете, что ваши интересы и пожелания не уважаются вообще, то это может быть признаком контакта с высокомерным человеком, особенно в том случае, если он или она настаивает, что его или ее путь - единственный правильный путь.
Слушайте их разговор. Он всегда только о них? Они сердятся или раздражаются, если центр внимания двигается к кому-то еще? Хвастаются, унижают других и ведут себя так, словно они знают все - верный признак высокомерного типа. Перебивание или резкое прерывание – также признаки высокомерия.
- Ищите человека, постоянно говорящего, что он лучше вас и других людей. Это может быть скрытно или откровенно, но вы сразу поймете.
- Поймите, насколько презрительно человек относится к вам и вашим идеям или мыслям. Презрительное отношение говорит о вере в то, что человек считает себя лучше, чем другие.
- Этот человек принижает вещи, которые вам важны, особенно на людях?
- Этот человек говорит/ведет себя так, словно он ваш начальник? Прислушайтесь к тону голоса, который указывает на властность и презрительное отношение.
- Этот человек замечает, что вы скучаете за разговором? Высокомерные люди никогда не замечают этого!
Определите, принимает ли человек ваше мнение во время принятия решений. Высокомерные люди редко позволяют другим принимать решения, потому что они уверены в своей правоте и всегда знаю все ответы. И их мало волнует, касается ли это решение вас.
- Этот человек пытается бродить вокруг, познакомиться или поговорить с людьми высокого статуса? Это объясняется тем, что высокомерный человек полагает, что он или она достоин только людей с высоким статусом.
Знайте, что высокомерные люди часто довольно не уверены в себе. Посредством доминирования и управления, они контролируют свой страх быть подчиненными. Высокомерному человеку трудно признать, что он неправ, и неважно, как нелепо то будет выглядеть, но он будет цепляться за это даже тогда, когда его знание устарело, или если он не мыслит более широко. К сожалению, у многих высокомерных людей на самом деле гораздо меньше жизненного опыта, чем они рассказывают; это всего лишь прикрытие, приукрашенное воображением и завистью.
- Снобизм – это классический признак высокомерия. Знание или притворство того, что человек знает что-то особенное, дает высокомерному человеку преимущество, и он или она не боится хвастаться по этому поводу.
- Высокомерному человеку очень трудно принимать сложности. Он или она намного более доволен предсказуемыми, черными и белыми ситуациями, такой человек склонен видеть всю жизнь в подобном свете. Это может заставить высокомерного человека предполагать многое, но знать очень мало.
- Волнение может быть принято за высокомерие без реального намерения рассматривать вас как низшего человека. В этом случае взволнованный человек просто смущен тем, что он неуместно ведет разговор и слишком пытается быть умным. Это может звучать как превосходство и, в сочетании с доминированием в разговоре, может показаться высокомерием. Старайтесь посмотреть более глубоко, прежде чем будете судить намерения человека. Взволнованный человек будет интересоваться вашим мнением, в то время как высокомерный не позаботится об этом и никогда не будет часто извиняться во время разговора.

Часть 3

Как эффективно справляться с высокомерием других

Не позволяйте ему добраться до вас. Это может быть легче сказать, чем сделать, но, игнорируя опытное превосходство, вы собьете общую цель такого поведения. Будьте снисходительны, когда данное лицо очевидно преувеличивает вещи, и попытайтесь простить часть хвастовства (особенно в том случае, если это ваш родственник или кто-то, кого вы регулярно видите). Подумайте, какую пользу вы можете получить от подобного столкновения – среди всего пуха, вероятно, есть что-то, что стоит узнать или изучить поподробнее. Возможно, этот человек хорош для того, чтобы рассказывать истории, или просто очарователен, несмотря на очевидный снобизм.

Встречая кого-то впервые, всегда лучше дать ему или ей шанс показать его или ее истинный характер полностью. Надо слушать внимательно и позволять другому человеку говорить свободно. Будьте вежливы и принимайте то, что сказано, не пытаясь вдумываться в смысл слов. Поскольку человек говорит, его или ее индивидуальность будет видна, и вы поймете, ведет ли он себя дружелюбно, на равных или раздражающе.
- Если по результатам опыта общения выяснится, что человек относится к последней категории (неприятный и раздражающий), то постарайтесь получить необходимую информацию или заключить нужную деловую сделку, а затем постарайтесь тихо и вежливо уйти (мягко говоря, исчезнуть).
Будьте тактичны. Будучи тактичными, вы можете рассказать, что многое происходит благодаря удаче, которая приведет вас к успеху быстрее, чем какие-то способности. Проанализируйте, сколько вы должны удаче в жизни и доброте других. Отметьте также, что многим людям тяжело в жизни, и как вы поражены тем, как таким людям все равно удается процветать. Это намекнет остальным, что вы не собираетесь льстить и слушать об удивительных сверхъестественных способностях высокомерного человека.

Измените тему разговора. Это может сбить с толку высокомерного человека, стремящегося доминировать в разговоре на определенную тему, так как он или она чувствует себя комфортно. Если он или она попытается возвратиться к старой теме, вежливо укажите, что вы уже сообщили свои взгляды и вернитесь к новой теме. Это поможет дать понять, что вы не сможете весь день слушать шоу одного артиста.

Избегайте слишком близкого и долгого взаимодействия. Есть некоторые хорошие способы остановить высокомерного человека, который не только доминирует в разговоре и преувеличивает или играет, как на сцене,
- Много улыбайтесь. Говорите мало. Кивайте то тут, то там. Не позволяйте втянуть вас в разговор. Используйте мычалки, вроде “ммм”, “ааа”, “ах" Спланируйте, как уйти.
- Громко смейтесь там, где смех неуместен. Это скомкает разговор и позволит перейти к новой теме.
- Простой и часто используемый подростками комментарий "Действительно?" сыграет вам на руку. Скажите это с тоном недоверия, смотрите человеку прямо в глаза и ничего больше не говорите. Практикуйте это перед зеркалом, чтобы усовершенствоваться.
Не соглашайтесь вежливо. Вы не подвесная груша или зеркало. Вы наделены правом вежливо высказать свое мнение. Так воспользуйтесь возможностью, чтобы показать, что существуют также другие взгляды. Например:
- "У вас интересная точка зрения. Я не находил подтверждений этому в своей работе. В моем опыте Х случается в 99% случаев, а на 1% не стоит обращать внимания".
- " Конечно, это одно из мнений. Однако, как показывает мой опыт, все происходит по-другому. Например… "
Найдите юмор в их высокомерии. Это большое дело. Высокомерные люди зачастую слишком сильно зациклены на себе, чтобы осознать, что другие над ними смеются. Сделайте вид, что вы не понимаете, о чем они говорят, и наблюдайте, как они будут пыхтеть и стараться вам объяснить.

Держитесь подальше, если вам сложно собраться с мыслями. Если вы еще не придумали надежный метод для контакта с этим человеком, приложите все усилия, чтобы не попадаться ему или ей на пути. Вы выиграете время, чтобы решить, как лучше ответить, или это просто поможет вам держаться подальше от их раздражающего присутствия.
- Если вы должны общаться с ними в группе, то попробуйте обращаться к группе в целом вместо того, чтобы говорить с высокомерным человеком лично: например, вместо фразы, "Привет, Ваня", скажите, "Привет всем". Кроме того, не спрашивайте "Как дела?", так как это может вызвать грубый ответ.
Если вы постоянно работаете с последовательно грубым и высокомерным человеком, то каждый раз, когда вы видите, что он подходит, внезапно становитесь невероятно заняты. Поднимите трубку и симулируйте разговор. Если они определенно хотят вашего внимания, заставьте их ждать столько, сколько сможете. Когда вы наконец обратите на них внимание, сделайте это безлично, делая еще что-то. Например, скажите “Что я могу сделать для вас" и берите телефонную руку. Эта техника часто работает очень успешно, потому что вы, в действительности, "ставите высокомерного человека на место". Это противоположно тому, чего они хотят.

Будьте честны. Если это не работает, и высокомерный человек все еще действует вам на нервы, скажите ему, что вы думаете о его высокомерии, и говорите им, что вы чувствуете. Не кричите и не оскорбляйте их больше, чем необходимо, потому что тогда вы будете просто выглядеть злым.
Оставайтесь вежливым в любом случае. Хороши манеры спасут вас от сходства с плохим человеком. Будет ясно, что вы терпеливы. Но так же будет ясно, что вы не терпите дураков.
- Как только вы оставили их грабящее дух присутствие, вы можете гордиться своим профессионализмом, своим интеллектуальным знанием динамики и своим присутствием духа, которое помогло вам убежать быстро и не тратить впустую драгоценное время на такого человека. Они, с другой стороны, будут глубоко удивлены тем, что столкнулись с действительно учтивым и сдержанным человеком, и будут чувствовать, что их грубое высокомерие не будет иметь никакого эффекта на вас, и что они не могут управлять вами, причинять вам боль, возмущать вас или уничтожить вас своим мрачным настроением, которым они сами кажутся неспособными управлять или сопротивляться.

Обычно высокомерные люди не слушают, что вы хотите сказать, поэтому иногда вы просто должны улыбнуться и кивнуть, так как это удобно тем, что вы будете в безопасности.
Помните, что причина, по которой они высокомерны, заключается в том, что они полагают, что их никто не любит. Вспомните, сколько людей вас любит только за то, что вы это вы. Ваше сердце полно, а их сердца нет.
Не бойтесь "осторожно" занять твердую позицию в отношении действий, которые вы не будете терпеть или одобрять. Таким образом, они узнают, что является ошибочным и что является правильным.
Иногда высокомерные люди любят посоревноваться и указывать на небольшие недостатки и ошибки. Если они сделают вам замечание, спокойно ответьте "спасибо за уведомление". Просто удостоверьтесь, что это не звучит слишком саркастично.
Когда кто-то просто сводит вас с ума своим высокомерием, вы можете спросить их очень вежливо, "Я могу спросить, как вы стали таким экспертом в этой области? Вы учились? Вы узнали об этом из неудачного опыта? Есть ли что-нибудь, чего вы не знаете, и о чем я бы мог вам рассказать?
Вежливо скажите им, на что похожи их действия (ключевое слово “похожи”). Скажите “Это похоже на…” или “Похоже, что вы защищаетесь”, и они иногда немного отступают. Большую часть времени они будут продолжать защищаться, но вы выразите свою точку зрения с их помощью, когда они это делают. Не спорьте; просто двигайтесь дальше.
Скажите им, что вы чувствуете, когда они все время говорят только о себе!

Предупреждения

Игнорирование высокомерного человека может быть эффективным, если вы хотите, чтобы вас оставили в покое. Таким образом, даже если они не говорят с вами, их присутствие в комнате все равно может быть для вас раздражающим.
Попытайтесь не вступать с ними ни в какие споры, потому что они никогда не будут слушать вашу точку зрения, а если и послушают, то они будут все время говорить вам, что вы неправы. Высокомерные люди часто будут пытаться заставить вас чувствовать себя неуверенными и ошибающимися. Он или она сделает это в попытке продемонстрировать контроль над ситуацией. Если это происходит с вами, не сердитесь, так как это то, чего они хотят от вас. Вместо этого постарайтесь принять их действия и посмотреть на вещи с их точки зрения. Будьте мудрыми, но не усугубляйте ситуация, отвечая грубо или враждебно.
Высокомерные люди могут быть столь высокомерными, что они только отрицательно повлияют на вашу жизнь. Некоторые люди чувствуют, что этот вид людей не заслуживает жить, но вы все равно живете. Вам они не нужны и миру они не нужны, и в конечном счете они никому не понравятся, поэтому просто игнорируйте их и не уделяйте внимание их жалкому, отвратительному оправданию за существование.

Собрала несколько полезных советов по поводу того, как вести себя с высокомерными и самодовольными людьми.

Чувствуете себя бойким и дерзким? Уверенность в себе - это хорошо, но если вы все время выступаете в роли офисного всезнайки, это может обернуться против вас, особенно если вы настолько самонадеянны, что не обращаете на это внимания.

Ваша надменность может привести к тому, что коллеги не захотят с вами сотрудничать.

Что делать, если начальник пытается вас запугать
Как укротить офисного диктатора
Как наладить отношения с закомплексованными коллегами

Мы обратились к пользователям сайта вопросов и ответов Quora , чтобы узнать, как вести себя с выскочками на работе и вне офиса. И вот что они нам ответили.

Эго превыше всего

"Высокомерным людям как воздух требуется внимание, - пишет Энджи Нейк. - Им позарез нужны похвалы и восхищение. Так что будьте любезны предоставить им желаемое немедленно".

Иначе вам придется "уйти ни с чем или потратить уйму времени на изматывающие споры (именно споры, потому что надменные люди просто не понимают, что такое беседа или диалог)".

А Шуретта Уильямс советует не забывать о том, что "по-настоящему великие люди не хвастают своим величием".

Наглость - второе счастье

Иногда надменность проистекает от большого ума. "По моему опыту, многие высокомерные люди либо очень умны (или думают, что умны), либо успешны... либо умны и успешны одновременно", - пишет Анна Батлер.

"Те, кто считает себя умным (справедливо или нет), не понимают, почему не все думают так же, как они, - продолжает Анна. - Те, кто добился успеха, тоже не могут взять в толк, почему остальные не могут просто проявить такое же усердие и достичь тех же высот".

Правообладатель иллюстрации Thinkstock Image caption Для кого-то высокомерие - просто защитный механизм

С медицинской точки зрения, "у надменного человека смещено понятие уверенности, его высокомерие - это защитный механизм. На самом деле, такие люди не уверены в себе", - поясняет Иэн Уитроу.

"Если вам необходимо выстроить рабочие отношения с таким человеком, нет ничего хуже, чем пытаться играть с ним в игры или угрожать ему. Чтобы успешно взаимодействовать с ним, необходимо терпеливо разобраться, чем обусловлено его поведение, вместо того, чтобы просто возмущаться или вынашивать сладкие планы мести".

Нездоровый максимализм

А вот Джилл Учияма полагает, что надменность часто возникает в том случае, если человек делит мир на черное и белое.

"Максималисты часто бывают высокомерными, - пишет она. - Это случается со всеми, особенно с молодыми людьми, которые считают, будто уже знают все на свете, еще не набравшись никакого жизненного опыта (все мы этим грешили!)".

Пусть себе разглагольствуют - просто отвернитесь, опустите глаза и идите своей дорогой

Человеку может "не хватать глубины и понимания, - пишет Джилл. - Представьте себе, что он надел наушники и завязал себе глаза, а вы пытаетесь объяснить, как что-то делать. По сути, ощущения именно такие, и да, это очень неприятно".

Она предлагает три способа справиться с высокомерным отношением.

Отойдите в сторону. Пусть себе разглагольствуют - просто отвернитесь, опустите глаза и идите своей дорогой. Так вы невербальными средствами дадите им понять, что не согласны, но у вас нет времени на такой разговор "в одни ворота".
Просто скажите: "Хорошо". Улыбнитесь и уходите. Обычно это помогает очень быстро разрядить обстановку.
Пошутите. "Я вижу, Джон у нас всё знает про политику (или о чем вы там говорите). Может быть, теперь мы сможем нормально об этом побеседовать".

Взгляд в зеркало

Иногда самоуверенный коллега может даже не осознавать, что его слова или интонация задевают окружающих.

По глупости он вечно употреблял слова, значения которых не понимал

"Мне кажется, невежественным и надменным людям лучше всего честно говорить о том, какие чувства вызывает их поведение", - считает Анкита Сингх, предлагая поднимать эту тему предельно дипломатично.

Критика должна быть конструктивной: отметьте достижения таких коллег и те области, которые нуждаются в улучшении, например, посоветуйте "заранее обдумывать свои слова, чтобы не показаться бестактным, и представлять, что бы почувствовали сами, если бы услышали подобные речи в свой адрес".

Ни шагу назад

Если человек продолжает вести себя в том же духе, не отступайте и твердо отстаивайте свое мнение, советует Батлер, "но, по возможности, подкрепляйте его надежными доказательствами".

"У меня было несколько высокомерных начальников, в беседах с которыми я отстаивала свое мнение, - рассказывает Батлер, - и хотя им это не нравилось, они уважали мою точку зрения, и это сильно влияло на их отношение ко мне - на фоне остальных сотрудников, которые ходили перед ними на задних лапках".

До смешного

Если ни один из способов не сработал, отнеситесь к ситуации с юмором.

Правообладатель иллюстрации Thinkstock Image caption Некоторые люди ужасно самодовольны. И выглядят при этом смешно

"К примеру, один мой коллега любил вычурные выражения. Он был высокомерным и часто потешался над речью других людей, уличая их в отсутствии должного воспитания и так далее. В общем, воплощенная выспренность. С ним было очень тяжело работать, все мы его побаивались".

Однажды мы что-то обсуждали, и он хотел сказать: "Эту идею надо развить", но вместо того, чтобы просто выразить свою мысль, он решил выставить напоказ свои сомнительные лингвистические способности и сказал мне: "Вам следует усугубить эту идею"... Я чуть не лопнула от смеха".

"После этого случая я его уже никогда не боялась и не обращала на него внимания. Он был просто глупцом, и по глупости вечно употреблял слова, значения которых не понимал".

Прочитать на английском языке можно на сайте

Добрый день, дорогие читатели! Случалось ли вам встречать человека, который на всех смотрит свысока? Высокомерный человек - это товарищ, с которым общаться неприятно, согласитесь. Кроме того, мы поговорим с вами о том, отчего люди становятся такими и как лучше всего с ними общаться, чтобы минимизировать негативные эмоции.

Определение

Во многих словарях понятие высокомерие объясняется через гордость, заносчивость, когда человек ставит себя выше других. Давайте разбираться какой же на самом деле высокомерный человек, что он из себя представляет и что в данном случае значит гордость.

Для меня лично высокомерие всегда шло рядом с презрением к окружающим людям. Когда человек неоправданно считает себя лучше, умнее, красивее и так далее. Такой человек общается холодно, на его лице практически не бывает улыбки. Взгляд ожесточенный и холодный.

Гордость - понятие хорошее, когда не переходит в гордыню. А у высокомерного человека именно гордыня. Я лучше всех, я достоин большего, окружающие не представляют собой ничего.

Такой человек смотрит на мир через свою призму высокомерия. Он не видит реальных достижений, своих или чужих. Он никогда не признает свои ошибки и промахи, потому что считает, что в принципе не может ошибиться. Он всегда будет обвинять обстановку, саму ситуацию, обстоятельства и других людей в своей неудаче.

Иногда высокомерие появляется у людей, которые действительно чего-то добились в этой жизни, но стали с презрением относиться ко всем остальным. Он кичится своими достижениями и считает всех вокруг недостойными его общения. Услышать извинения от такого человека нереально.

Такой человек имеет свою особую точку зрения практически на любую тему. И он будет смело высказываться, не боясь обидеть или задеть другого человека своими словами. Он не имеет чувства такта и уважения к другим. Уважения от него удостаиваются только те, кто добился большего или стоит на ступеньку выше по социальной лестнице.

Вы сразу догадаетесь по выражению лица, что перед вами высокомерный человек. Он смотрит свысока, общается как будто из-под палки, взгляд презрительный, на губах кривая усмешка.

Из-за чего человек становится высокомерным?

Почему человек ведет себя подобным образом? Причин может быть много. Начать следует с . Еще в Древней Греции считалось, что удача может породить высокомерие. Когда человек случайно или быстро разбогател, возвысился по социальной лестнице.

Иногда бывает и от обратного. Слишком бедный, несчастный и покинутый всеми человек будет испытывать высокомерие, презрение к окружающим от недостатка общения. Это качество помогает ему преодолеть собственную ущербность.

Например, одному моему клиенту мама в детстве не дала достаточного количества любви, внимания и заботы. Она редко хвалила его, практически не ласкала. В итоге это переросло в презрение к окружающим, высокомерие, гордыню.

Другой пример из детства - поведение родителей. Если малыш видит, что папа презрительно общается с обслуживающим персоналом, то он перенимает эту модель поведения.

Психология высокомерия заключается в том, что человек глубоко несчастен внутри. Ему сложно налаживать , он , его сложно понять, да никто и не пытается. А ведь его поведение может быть обусловлено серьезной детской травмой.

Контакт с высокомерным человеком

Иногда нам приходится общаться с такими людьми. На работе, по личным вопросам, в учебных заведениях. Самой верной тактикой будет не подпитывать их презрения. Когда оппонент смущается, краснее, бледнеет и не может ответить - это еще больше подпитывает самомнение такого товарища.

Нужно себя вести хладнокровно, не бояться, не трусить. Разговаривать спокойно, не повышать тон, не пререкаться и не пытаться с пеной у рта. Такого человека переспорить невозможно.

Некоторые люди считают своей обязанностью поставить такую выскочку на место. Возможно это только в одном случае - когда вы более квалифицированны и являетесь лучшим специалистом, чем высокомерный товарищ. Тогда, конечно, ваше превосходство будет налицо.

Помните, что мы сами выбираем людей в свой круг общения. Если у вас есть среди знакомых много высокомерных, самолюбивых, кичливых людей, значит, вам нравятся такие отношения. И здесь скорее вы сами себе должны задать вопрос - почему?

Невозможно переделать другого человека. Мы можем только лишь поменять к нему отношение. Задумайтесь, почему человек ведет себя подобным образом. Наверняка у него в жизни есть трудности и проблемы, которые он пытается решить именно так.

Его презрение направлено не на вас лично, а на весь мир, на всех людей. Поэтому старайтесь не принимать все близко к сердцу и уж точно не расстраивайтесь. Пожалейте такого человека про себя и просто не позволяйте переходить границу уважения. Не позволяйте себя унижать и А уж его презрительный взгляд я уверена вы запросто сможете вынести.

Часто ли вы встречаете таких людей? Как вы себя с ними ведете? Удавалось ли вам когда-нибудь поставить выскочку на место?

Будьте терпимее и снисходительнее к окружающим.
Всего вам наилучшего!

Надменные, постоянно задирающие нос коллеги, мировые всезнайки и хвастуны… Им находится место в каждом коллективе.

Самодовольные личности могут серьезно подпортить настроение обычным сотрудникам – своим догматичным голосом, вечными советами, сверхблагонравным и важным видом и рассказами о своих бесчисленных заслугах.

Как вести себя с высокомерным человеком, чтобы не вылететь с работы?

Очень тонка грань между просто уверенным в себе человеком и напыщенным, самодовольным выскочкой. Высокомерного человека легко опознать по тону и выражению лица: они будут очень важными, снисходительными, будто возвышающимися над остальными.

Уже одним только видом такая персона заявляет: «Вы мне не чета! С моим опытом, умом, связями, талантами никто не сможет тягаться!».

Если высокомерный работник и открывает рот, то только чтобы похвастаться своими достоинствами, способностями, проектами, достижениями… Он сделает все, чтобы окружающие чувствовали себя ниже по статусу, глупее, беднее, неудачливее его.

Как себя вести с таким изматывающим коллегой?

1. Не вступайте в переговоры – экономьте энергию

Победить в словесной дуэли хвастуна-самозванца практически невозможно. Он не склонен к честной полемике и рациональной аргументации, не знает правил ведения бесед, любые доводы отвергаются им на корню.

Всякий спокойный разговор он в итоге превращает в буйную ссору, из которой выходит потрепанным, но победителем.

2. Дайте желаемое

Иногда проще выдать этому большому ребенку конфету, чем заниматься воспитанием (тем более, что «спасибо» вам не скажут). Любая надменная особа желает внимания, похвалы, криков «Браво» и длительных аплодисментов.

Вы можете пойти на компромисс: вежливо выслушать новую супер-историю, вскинуть брови в удивлении, улыбнуться и сказать «С ума сойти!». Возможно, этого будет достаточно, и вам дадут вернуться к работе.

Чтобы поскорее завершить испытание, не задавайте уточняющих вопросов, а все ответы сводите к ремаркам и междометиям: «Ааа… Да ну? Ага… Вот так-так… Ммм.»

3. Займите уверенную позицию

Во время серьезных переговоров нарваться на такого зазнайку – большая проблема. Если вы с первых слов не проявите твердость характера, не покажете себя сильной и волевой личностью, он начнет самоутверждаться за ваш счет.

Увидев спокойного, но крепкого «орешка», высокомерный тип, скорее всего, не станет играть привычную роль.

4. Смените тему

Деликатно, но настойчиво переведите тему, выбранную для показного всезнайства, в другое русло. Так вы дезориентируйте коллегу: не во всех же областях он преуспел! Аккуратно предложите другим высказаться по интересующему вопросу.

Так хвастун поймет, что мир – не театр одного актера и не может крутится только вокруг него.

5. Попробуйте понять его

Если покопаться в психологических аспектах надменности, вскроется, что для многих успешных (или желающих казаться таковыми) персон, высокомерие – обычная защитная реакция .

Представьте себе человека, выбившегося из бедноты и достигшего высот, но при этом весьма неуверенного в себе. Ему страшно оглядываться назад, он панически стыдится прошлого.

К тому же высокопоставленный начальник не может позволить себе выглядеть закомплексованным парнишкой – так и рождается его надменное отношение и отделение себя от других.

6. Проверьте. Иногда все не так, как кажется

Горделивый и самонадеянный вид нередко приобретают натуры, в которых не верили родители, которые терпели издевки в школе и на работе. Из двух зол подобный защитный барьер – адекватное решение, не надо его ломать.

В одном из коллективов мне встретилась странная девушка: она всегда ходила со вздернутым носиком, ни с кем не вступала в дружеские беседы, работала обособленно и была крайне холодна со всеми.

Эту особу сразу невзлюбили: заходя в кабинет, она не здоровалась, обедала в одиночестве, отвечала отрывисто и тихо. Окружающим казалось, что она считает себя лучше всех.

Но затем, спустя год притирания, оказалось, что у их новой коллеги попросту масса комплексов со школьных лет.

Жуткая стеснительность, застенчивость, неумение контактировать и первой заводить разговор сыграли с ней злую шутку: самая скромная девочка класса стала казаться высокомерной.

7. Потерпите гениев

Конечно, неприятно, когда тебе постоянно напоминают, что в чем-то ты неудачник по сравнению с кем-то. Воспитанные люди знают, что хвастать умом, богатством, величием некрасиво и нетактично.

Но некоторые индивиды бедны внутренней этикой и эмоциональным интеллектом – к примеру, гении, ученые, творцы.

Они действительно талантливы и способны, достигли успехов и заработали состояние, но не умеют это деликатно преподнести. Будьте снисходительны и терпимы – это особенность их характера!

Многочисленные исследования в области человеческой психики, его эмоций и интеллекта показали, что в начале жизни мы меняемся каждые несколько лет. Причем эти изменения происходят как в нашем теле, так и в нашем сознании. Переходя на новый уровень, мы каждый раз перестраиваемся и на уровне тела, и на уровне мышления.

Но самое интересное наблюдение заключается в том , что очередной этап нашего развития проводит границу между нашим прошлым и настоящим в нашем сознании. Взрослея, мы перестаем принимать себя такими, какими были раньше, и даже представить себе не можем, что когда-то были беспомощными и способными на глупые поступки. Эта граница в самовосприятии является защитной чертой, позволяющей оставить весь негатив прошлого в той части нашей памяти, которая не особо влияет на нашу настоящую жизнь. В некоторых случаях, правда, этот негатив просачивается в эту реальность и портит нам жизнь. Например, люди начинают вести себя, как дети: становятся обидчивыми, глупыми и опрометчивыми в своих поступках. Это происходит из-за того, что на каком-то этапе развития своего сознания, человек получает психологические травмы, которые превращаются в незаживающие раны души.

Люди, которые чувствуют, что у них на душе не все спокойно, находят различные способы компенсировать эти душевные страдания за счет окружающих. Например, слишком слабый характером мужчина часто выбирает себе в жены, как говорят, мамочку, способную позаботиться о нем, как о ребенке. Или травмированный в детстве мужчина превращается в деспотичного начальника, стараясь неосознанно унизить подчиненных, морально возвышаясь над ними.

Высокомерие возникает в том случае, когда человек ощущает давление проблемы из своего подсознания, но изо всех сил старается сдержать это влияние. Народная поговорка «Из грязи в князи» указывает нам на то, что эта проблема не нова в нашем человеческом мире. Когда человек еще помнит о том, кто он был и что делал совсем недавно, но стесняется своего прошлого, то старается забыть о нем, усиливая свои позиции на новом этапе жизни. И вот тут-то и возникают сложности и перегибы.

Когда человек идет по улице и не смотрит себе под ноги, например, чтобы не видеть мусора или окурков на тротуаре, то он может увлечься и слишком высоко задрать голову, потеряв из виду то, что творится у него под ногами. Несложно себе представить, что случится, если под ноги попадется камень, проволока или ветка - такой верхогляд просто споткнется и распластается на асфальте. Это он сделает, конечно, не специально, но случайностью назвать падение тоже нельзя, под ноги смотреть-то нужно!

В отношениях между людьми такую ситуацию верхоглядства распознать сложнее , но один из признаков - это так называемое высокомерие. Я общался с подобными личностями и на поверку оказывалось, что они зачастую очень ранимые и даже несчастные люди. Однако от этого не легче тем, кто страдает от высокомерия таких людей. И единственно эффективный и простой выход, позволяющий адекватно общаться с ними - это вернуть их на землю, как говорится, в данную реальность.

Помня о том, что такое поведение - всего лишь защитная функция сознания, нужно дать понять человеку, что вы уважаете его достижения и не позволите себе ущемить его права. Лучший способ - это похвалить человека, пусть даже без повода. Повод в такой ситуации, как всегда, это его неосознаваемое напряжение, которое провоцирует неадекватность в поведении. Нередко можно услышать о начальниках-самодурах, которые уже не контролируют себя из-за внутреннего раздрая.

Напряженное движение по жизненному пути, карьерной лестнице требует много сил, особенно у людей с тяжелым бессознательным грузом, накапливающимся еще при нахождении в утробе матери. Для них любое достижение в жизни очень значимо, поэтому они ценят каждый микрон потраченной энергии. Представьте, как себя высоко возносят чиновники, добившиеся или высидевшие кресло начальника! Но и обычный человек не позволит принизить свои достижения, поэтому на всякий случай будет вести себя несколько высокомерно.

Другое дело, когда мы сталкиваемся с высокомерием человека, который, даже ничего не достигнув в жизни, может вести себя вызывающе просто потому, что какая-то энергия или черта характера будет его к этому подталкивать. Особенно, если такие люди постоянно находятся в борьбе и стремлении достичь новых вершин на жизненном пути. Так что мы для них просто можем показаться сонными мухами или детьми из песочницы, конечно, в переносном смысле.

В отношениях человека-достигатора с другими людьми часто проявляется его эгоистичность. Вернее то, что воспринимается со стороны, как эгоизм. Для него самого это таковым не является. Он считает, что когда достигает своей цели, близкие также выигрывают. Но от этого близким не легче, ведь человек, устремленный к цели, тратит не только свои ресурсы. Он захватывает и чужие. Ведь внимание и забота, и даже утренний чай, приготовленный с любовью, - все это помогает ему в достижении успеха.

Однако так как зачастую такие люди гордятся своими планами, а не реальными достижениями, их несложно поставить на место. Если вы зависите от такого человека, понятно, что ему понравится ваше подчинение, но если он зависит от вас, то в вашей власти сделать так, чтобы ваши цели стали общими. Зависимость не очень хорошая позиция для стремящегося к самореализации человека, он будет этому сопротивляться, при этом демонстрируя как раз то самое высокомерие. Помните, что это просто защита и не делайте ошибок в общении с ним, чтобы он перестал защищаться:

не пытайтесь явно подчинить его себе или указать на его зависимость;
не ставьте ему палки в колеса, особенно когда он устремился к своей цели;
не настаивайте на его неправоте, признавая, что человеку свойственно ошибаться.

Если вам удастся выключить защиту, то вы снимете лишнюю напряженность в его подсознании, и его высокомерие отступит, открывая более приятные черты его характера.